Exigimos de nós o que recomendamos a você
Esta página é o nosso compromisso público: o programa de conformidade da EBAEM, as normas que praticamos internamente, as políticas que nos governam e os canais para você verificar, questionar e denunciar.
Nosso programa
Governança que começa dentro de casa
Consultoria de conformidade sem conformidade própria é contradição. Estruturamos nosso programa de integridade sobre oito referenciais internacionais — os mesmos que implantamos em clientes — com comitê de ética ativo, encarregado de dados nomeado e ciclo anual de auditorias.
Programa de Integridade
Código de conduta, matriz de riscos, due diligence de terceiros, canal de denúncias com proteção ao relator e treinamento obrigatório para 100% do time.
Privacidade por padrão
Dados pessoais tratados com base legal definida, minimização, criptografia e prazos de retenção — sob supervisão do nosso Encarregado de Dados, Sanclé Albuquerque, DPO Practitioner (lgpd@ebaem.com.br).
Resiliência operacional
Planos de continuidade testados para nossas plataformas e serviços críticos, com RTOs definidos e exercícios registrados.
Qualificações do nosso time
Credenciais internacionais de quem lidera a prática
As frentes desta página são conduzidas por um corpo técnico-diretivo com mais de duas décadas de atuação em auditoria, governança e tecnologia — e credenciais mantidas ativas nas entidades que definem cada disciplina. Abaixo, as principais, por área.
Entidades certificadoras: PMI · EXIN · BSI · ISACA · APMG · DRII · HDI · QMS · Exemplar Global · Microsoft · Scrum.org — credenciais individuais do corpo técnico-diretivo da EBAEM, com educação continuada e reciclagem periódica.
Referenciais e certificações
Doze referenciais sustentam nossa operação
Nosso sistema de gestão integrado é estruturado nas normas abaixo, em ciclo de implantação, auditoria e certificação. Atualizamos esta página a cada marco alcançado — transparência inclui mostrar o caminho, não só a chegada.
Processos padronizados e melhoria contínua em todos os serviços EBAEM.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoSGSI protegendo os dados que clientes confiam a nós — dos projetos às plataformas.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoExtensão de privacidade do nosso SGSI: LGPD praticada em nível de sistema de gestão.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoTolerância zero a suborno e corrupção, com controles e due diligence ativos.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoObrigações mapeadas, riscos avaliados e cultura de integridade em toda a operação.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoUso responsável de IA nas nossas plataformas: transparência, supervisão humana e gestão de riscos algorítmicos.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoPlanos testados para que nossos serviços e plataformas não parem — nem no pior cenário.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoPadrão de integridade e conformidade específico para quem fornece ao setor público.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoControles específicos de nuvem aplicados aos ambientes que operamos e contratamos para nossas plataformas.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoSalvaguardas de PII nos serviços em nuvem que sustentam nossos produtos — privacidade também na infraestrutura.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoAspectos e impactos ambientais da nossa operação sob gestão, com conformidade legal e melhoria contínua.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoSuporte, plataformas e operações de TI entregues com SLAs, catálogo e melhoria contínua de serviço.
Programa implantado · ciclo de certificaçãoPolíticas públicas
As regras que nos governam, abertas para você ler
Publicamos nossas políticas na íntegra. Se algo não estiver claro, pergunte — clareza também é um compromisso.
Política de Privacidade
Como coletamos, usamos, protegemos e descartamos dados pessoais em todos os nossos canais e serviços.
Ler políticaPolítica LGPD
Nosso programa de proteção de dados: papéis, bases legais, direitos dos titulares e gestão de incidentes.
Ler políticaPolítica de Compliance e Anticorrupção
Tolerância zero a corrupção, suborno e fraude — com regras claras para brindes, doações e relacionamento com o poder público.
Ler políticaPolítica de Equidade
Diversidade, não discriminação, equidade salarial e respeito aos direitos humanos em toda a cadeia.
Ler políticaPolítica de Cookies
Quais cookies usamos, para quê, e como você controla suas preferências a qualquer momento.
Ler políticaAviso de Privacidade
A versão resumida e direta: o essencial do tratamento de dados neste site, em linguagem simples.
Ler avisoEstrutura de governança
Pessoas com nome, papel e responsabilidade
Aprova políticas, patrocina o programa e responde pela cultura de integridade — com metas de conformidade no seu próprio painel.
Analisa relatos, delibera sobre conflitos de interesse e supervisiona a efetividade do programa.
Sanclé Albuquerque, DPO Practitioner (EXIN): canal com titulares e com a ANPD e supervisão do programa de privacidade — lgpd@ebaem.com.br.
Recebe relatos com sigilo e garante apuração imparcial e proteção contra retaliação — ouvidoria@ebaem.com.br.
Canais de verificação e denúncia
Confiar é bom — poder verificar é melhor
Acesso, correção, exclusão, portabilidade e demais direitos da LGPD, com prazo de resposta monitorado.
Denúncias de corrupção, fraude, assédio ou violações de conduta — com opção de anonimato e sigilo garantido.
Dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados pessoais, direto com o DPO — Sanclé Albuquerque (DPO Practitioner).
Questionamentos sobre nosso programa, políticas ou certificações.
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