Central de Tickets
Meus Chamados
Abra tickets, acompanhe o andamento e converse com nosso time — tudo registrado, com número de protocolo e histórico completo. Entre com seu e-mail para ver seus chamados.
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Preferir e-mail? Escreva para suporte@ebaem.com.br — o chamado é registrado do mesmo jeito. Clientes das plataformas também podem usar o portal suporte.ebaem.com.br.
Demandas de Ouvidoria e de LGPD têm canais dedicados, com sigilo e prazos próprios: relatos de conduta, denúncias e questões de integridade vão pelo Canal de Integridade ou ouvidoria@ebaem.com.br; solicitações de titulares de dados (acesso, correção, exclusão…) vão pelo Portal do Titular ou lgpd@ebaem.com.br. Se abrir um ticket dessas categorias aqui, ele será encaminhado automaticamente ao time responsável.